软件售前技术支持职责：　　1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况，为销售代表提供销售信息;　　2.帮助销售代表联系客户，发掘客户需求;　　3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作，负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;　　4.整理销售资料，管理销售合同以及其他销售文件，做好归档工作;　　5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作，并制作销售报表;　　6.为客户提供咨询服务，建立与客户的良好合作关系; 　7.完成领导交给的其他任务。销售助理应具备的能力　　1.具备销售产品的专业知识;　　2.具备良好的语言表达能力，能与客户进行良好的沟通协调;　　3.具备应变能力，遇到客户、顾客投诉能进行良好的沟通解决，维护企业的声誉;　　4.善于学习，能快速掌握销售技巧。　　销售助理任职条件：　　1.市场营销相关专业专科以上学历;　　2.具备1年电子元器件企业相关工作经验;　　3.能与销售代表密切配合;　　4.工作认真负责，热爱销售行业。